المعلومات التي نجمعها
تختلف المعلومات التي نجمعها باختلاف طريقة استخدامك لخدماتنا؛ فبعضها يصلنا تلقائياً، وبعضها تقدّمه أنت حين تستخدم إحدى الخدمات.
عند تصفّح الموقع
نجمع تلقائياً معلومات تقنية، منها عنوان IP، وبيانات عن متصفّحك وجهازك، والصفحات التي تزورها وما تفعله فيها، والصفحة أو الرابط الذي أوصلك إلينا، والموقع الجغرافي التقريبي ومزوّد خدمة الإنترنت المستنتَجان من عنوان IP. وإن كنت مسجّل الدخول، فقد نربط هذه المعلومات بحسابك.
عند تسجيل الدخول بحساب ديسكورد
تسجّل الدخول من صفحة ديسكورد نفسها، فلا تمرّ كلمة مرورك بنا. ويزوّدنا ديسكورد بمعرّف حسابك وبيانات ملفك الأساسية، كاسم المستخدم والاسم الظاهر والصورة الرمزية. ويطلب منك ديسكورد كذلك، في صفحة الموافقة، أن تأذن لنا بإضافة حسابك إلى سيرفر تنبيه، ولا نستخدم هذا الإذن إلا لإعادة الأعضاء إلى السيرفر إن اضطررنا يوماً إلى استعادته.
عند فحص حساب
نستخدم المعرّف أو الرابط الذي تُدخله لنعرض لك النتيجة، وقد نحتفظ بسجلّ لعمليات الفحص التي تجريها.
عند فحص ملف أو رابط
نتلقّى الملف أو الرابط الذي ترسله إلى مختبر التلغيمات، ونحفظ تفاصيل عنه كاسم الملف وحجمه، ونتيجة الفحص، والحساب الذي طلب الفحص. ولكل فحص تقرير يستطيع فتحه كلّ من لديه رابطه، ولا يظهر فيه اسم من طلبه.
عند طلب مراجعة الإيقاف
نحفظ ما تكتبه في النموذج، كالاسم الذي تختاره ونصّ الطلب وأي رابط تضيفه، وبريدك الإلكتروني إن كتبته (وهو اختياري)، والصورة إن أرفقت واحدة، وعنوان IP الذي أُرسل منه الطلب. ويُربط الطلب بحسابك في ديسكورد.
البلاغات والسجلّات
حين يُبلَّغ عن حساب في ديسكورد بسبب الاحتيال أو غيره من الإساءات، نحتفظ بالبلاغ والأدلة المرتبطة به والقرار الذي نتّخذه فيه، وقد نعرض جزءاً من ذلك على الموقع لتحذير الآخرين.
في السيرفرات التي تستخدم بوتات تنبيه
تتلقّى بوتات تنبيه ما يتيحه لها ديسكورد في السيرفرات التي أُضيفت إليها، كمعرّف حسابك واسمك وأدوارك، والرسائل المنشورة في القنوات التي تستطيع رؤيتها، وتستخدم ذلك لتقديم خدماتها، كالتذاكر ورسائل الترحيب والحماية من الاحتيال، ولتطبيق قواعد السيرفر. ونحتفظ بسجلّ التذاكر بعد إغلاقها.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تشغيل الموقع والبوتات وتقديم خدماتها، ومنها تسجيل الدخول، وفحص الحسابات والملفات والروابط، والتذاكر، وطلبات مراجعة الإيقاف.
- حماية الموقع وأعضائه، واكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام ومحاولات التحايل على الإيقاف، ومنعها.
- تطبيق قواعدنا وسياساتنا، ومن ذلك تقييد الوصول إلى الموقع أو إلى بعض خدماته عند الحاجة، وقد يجري ذلك آلياً. ويمكنك أن تطلب مراجعة أي قرار إيقاف.
- دراسة طلبات مراجعة الإيقاف، والتواصل معك بشأنها إن أعطيتنا بريدك الإلكتروني.
- فهم طريقة استخدام الموقع بصورة إجمالية، لنحسّنه.
- الوفاء بما يفرضه علينا القانون.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع عدداً قليلاً من ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ووسائل التخزين المشابهة في المتصفّح، للأغراض الآتية وحدها:
لا نضع بأنفسنا كوكيز إعلانية ولا كوكيز تتبّع تابعة لأطراف ثالثة.
وإن عرضت بعض الصفحات إعلانات من جوجل، فقد تستخدم جوجل وشركاؤها كوكيز لعرض إعلانات تستند إلى زياراتك لهذا الموقع ولمواقع أخرى. ويمكنك إيقاف الإعلانات المخصّصة من إعدادات الإعلانات في جوجل (adssettings.google.com).
يمكنك حذف الكوكيز أو حظرها من إعدادات متصفّحك، غير أن بعض الخدمات، كتسجيل الدخول، لن تعمل من دونها.
الإفصاح عن المعلومات
لا نبيع معلوماتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها، ولا نُطلع عليها أحداً إلا في الحالات الآتية:
ديسكورد
يجري تسجيل الدخول عبر ديسكورد، وتخضع المعلومات التي يتعامل معها ديسكورد لسياسة الخصوصية الخاصة به.
خدمات الفحص الأمني
قد تُرسَل الملفات والروابط التي تفحصها في مختبر التلغيمات إلى خدمات خارجية متخصّصة في الفحص الأمني لتحليلها.
مزوّدو الخدمات
نعتمد على مزوّدين يستضيفون الموقع ويساعدوننا على تشغيله. وتُحمَّل خطوط الموقع من خدمة خطوط جوجل (Google Fonts)، وتُعرض صور حسابات ديسكورد من خوادم ديسكورد مباشرة، وتأتي الإعلانات، إن وُجدت، من جوجل، فيتّصل متصفّحك بخوادم هذه الجهات عند فتح الصفحات. وقد تُخزَّن معلوماتك أو تُعالَج في بلد غير بلدك.
المتطلبات القانونية والسلامة
قد نكشف عن معلومات إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا لزم ذلك لحماية أعضائنا أو الموقع أو غيرهم من الاحتيال أو الضرر.
بعض خدمات الفحص تحتفظ بما يصلها، وقد تتيح نتائجه لمستخدميها أو للعموم. فلا تفحص ملفاً أو رابطاً يحتوي على معلومات شخصية أو سرّية.
مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات ما دامت لازمة للأغراض الواردة في هذه السياسة، ومنها حماية الموقع وأعضائه وتطبيق قرارات الإيقاف، وقد يطول ذلك في بعض الحالات. وحين تنتفي الحاجة إليها، نحذفها أو نزيل منها ما يدلّ عليك.
وتبقى بعض المعلومات مدةً أطول من غيرها، كالبلاغات والأدلة وطلبات المراجعة وقرارات الإيقاف، لأنها جزء من سجلّ يلزمنا الإبقاء عليه.
حقوقك وخياراتك
يحقّ لك أن تطلب منا:
- الاطّلاع على معلوماتك لدينا
- تصحيح ما كان منها غير دقيق
- حذف معلوماتك
لتقديم أي طلب، افتح تذكرة في سيرفر تنبيه على ديسكورد. وقد نحتاج إلى التحقّق من أن الحساب حسابك قبل أن ننفّذ الطلب.
وإن كان حسابك موقوفاً في الموقع، فيمكنك تقديم طلبك من خلال نموذج مراجعة الإيقاف.
قد نحتاج إلى الإبقاء على بعض المعلومات بعد طلب الحذف، كالبلاغات والأدلة وقرارات الإيقاف، وما يلزمنا لحماية الموقع وأعضائه ومنع إساءة الاستخدام، وما يفرض القانون الاحتفاظ به.
ويمكنك في أي وقت سحب الإذن الذي منحته عند تسجيل الدخول، من قسم التطبيقات المصرّح لها (Authorized Apps) في إعدادات ديسكورد.
حماية المعلومات
نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي نحتفظ بها، ويقتصر الوصول إليها على أعضاء فريق تنبيه الذين يحتاجون إليها في عملهم. غير أنه ما من وسيلةٍ لنقل البيانات أو تخزينها تبلغ الأمان التام، ولذلك لا نستطيع أن نضمن أمانها ضماناً مطلقاً.
لن نطلب منك أبداً كلمة مرور حسابك في ديسكورد ولا رمز تسجيل الدخول ولا توكن حسابك، ومن يطلب شيئاً منها باسم تنبيه فهو محتال.
الأطفال
الموقع غير موجَّه إلى من هم دون الحدّ الأدنى للعمر الذي يشترطه ديسكورد في بلدهم. ولأن تسجيل الدخول يتطلّب حساباً في ديسكورد، فإن شروط ديسكورد المتعلقة بالعمر تنطبق عليه. وإن ظننت أن طفلاً قدّم لنا معلومات، فافتح تذكرة لننظر في الأمر.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر، وعندئذٍ نغيّر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، وقد نعلن التغييرات المهمة في سيرفر تنبيه.
تواصل معنا
إن كان لديك سؤال عن هذه السياسة أو عن معلوماتك، أو أردت تقديم أحد الطلبات المذكورة أعلاه، فافتح تذكرة في سيرفر تنبيه على ديسكورد.
افتح تذكرة في سيرفر تنبيه يفتح في تبويب جديدتحديد الموقع الجغرافي لعناوين IP من DB-IP